«Коллективная заявка помогает собственникам быстрее объединиться вокруг общей проблемы: уборки подъезда, ухода за газоном и зелеными насаждениями, ремонта входных дверей, работы лифта, повреждения кровли или водостоков. Жителям не нужно направлять отдельные обращения по одному и тому же вопросу — достаточно присоединиться к общей заявке соседей», – отметили в Главном управлении государственного жилищного надзора области.
Чтобы оформить обращение, нужно открыть приложение, нажать кнопку «Заявки» в нижнем меню, описать проблему по подсказкам чат-бота и поставить галочку в строке «Коллективная заявка». После этого другим собственникам придет пуш-уведомление, и они смогут поддержать обращение в разделе «Заявки соседей». Когда к заявке присоединится необходимое количество участников, ее направят в управляющую организацию, а ответ увидят все подписавшиеся жители.
«Функционал коллективных заявок делает взаимодействие собственников и управляющих организаций более понятным и удобным. Жители могут вместе обозначить общедомовую проблему, следить за рассмотрением обращения и видеть итоговый ответ в приложении», — добавили в ведомстве.
Напомним, «Госуслуги Дом» работает на базе ГИС ЖКХ. Через приложение можно не только направлять заявки, но и передавать показания счетчиков, оплачивать счета, участвовать в общих собраниях онлайн и получать информацию по своему дому.
Развитие цифровых сервисов для жителей Вологодской области ведется по поручению главы региона Георгия Филимонова по национальному проекту «Экономика данных».
